Ombudsman

Az európai Ombudsman az Európai Unió intézményeinek és szerveinek hivatali visszásságaival kapcsolatos panaszokat vizsgálja ki. Általában a beérkező panaszok alapján folytat vizsgálatot - az Európai Unió bármely állampolgára, vállalkozása, szervezete vagy állandó lakosa adhat be beadványt -, de saját kezdeményezés alapján is indíthat eljárást.

Az ombudsman akár azzal megoldhatja a problémát, hogy az esetre felhívja az érintett intézmény figyelmét. Más esetekben javasolhat olyan megoldást, amely jóváteszi a hivatali visszásságot, és kielégítő választ nyújt a panaszos számára. Ha a békéltetés sikertelen, akkor javaslatokat fogalmazhat meg. Amennyiben ezeket nem fogadják el, különleges jelentést készíthet az Európai Parlament számára, amely politikai intézkedéseket hozhat.

Az ombudsmant az Európai Parlament nevezi ki. A tisztséget jelenleg Nikiforos Diamandouros,   a korábbi görög nemzeti ombudsman tölti be. Az ombudsman irodájába havonta több mint 300 panasz érkezik: 2005-ben a panaszosok mintegy 75%-ának tudott segítséget nyújtani.

Hogyan nyújtható be panasz?

Panasz az Európai Unió bármely hivatalos nyelvén benyújtható, pontosan meghatározva a kérelmező személyazonosságát, az érintett európai uniós intézményt vagy testületet, valamint a panasz indokait. Panasz levél formájában vagy formanyomtatvány kitöltésével nyújtható be. A beadványokkal kapcsolatos részletes információk, tájékoztatók az  európai ombudsman honlapján  állnak rendelkezésre.

Hogyan lehet kapcsolatba lépni az európai ombudsmannal?

Levélben :        
Európai ombudsman
1 Avenue du Président Robert Schuman
B.P. 403
FR-67001 Strasbourg Cedex
Telefonon :
+33 3 88 17 23 13
Faxon :
+33 3 88 17 90 62
E-mailben :
eo@ombudsman.europa.eu
Internetcím :
http://www.ombudsman.europa.eu